Zahlungs-und Lieferbedingungen

Bezahlung der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Produkte und die Versandkosten an den Verkäufer, die Firma Creaticon doo, mit einer der folgenden Zahlungsmethoden zu bezahlen:

  • Barzahlung bei Lieferung
  • Per Überweisungsauftrag oder Online-Banking
  • Pauschalzahlung mit American Express®
  • Diners ® Pauschalzahlung
  • Mastercard®, Visa und Maestro® Pauschalzahlung

Der Kaufvertrag gilt mit Zahlungseingang als abgeschlossen.

Bei Barzahlung begleichen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt der bestellten Ware in exakter Höhe in bar beim Mitarbeiter des Kurierdienstes. Als Zusatzleistung bietet der Kurier die Zahlung per Nachnahme an, weshalb diese extra berechnet wird.

Bei Zahlung per Überweisung erhalten Sie nach Auftragserteilung eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zum Ausfüllen des Überweisungsauftrags (allgemeiner Einzahlungsschein). Die Auftragserteilung gilt als Reservierung der gewünschten Artikel und Mengen. Das übliche Zahlungsmodell ist 01 (Zahlung auf Rechnung), aber einige Banken haben ihre eigenen Codes. Sie können dieses Feld auch leer lassen, wenden Sie sich jedoch am besten an Ihre Bank, wenn das System einen Fehler meldet. Geben Sie im Feld "Kreditreferenznummer" unbedingt Ihre Bestellnummer ein (die Sie als Teil Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben).

Diese Nummer dient dazu, dass Ihre Zahlung schneller Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann. Die übliche Zeit für die Bestätigung von Transaktionen zwischen Banken beträgt maximal 48 Stunden. Skintegra.hr hält Produkte für drei Tage reserviert. Die Reservierung kann auf Ihren Wunsch verlängert werden, wenn Sie den Administrator unter info@skintegra.hr kontaktieren. Die Produkte werden geliefert, nachdem der Betrag auf das Girokonto von Skintegra überwiesen wurde.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden Ihre Daten durch das CorvusPay-System geschützt. Erfahren Sie mehr auf der Seite Datenschutz und Sicherheit.

Einfuhrzölle, Zollgebühren, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, welche zusätzlichen Kosten anfallen.

Lieferung

Standardlieferung mit Sendungsverfolgung in Kroatien

  • Lieferung von Montag bis Freitag durch GLS
  • Nachverfolgter Dienst
  • 15 HRK / ~ 2 € (KOSTENLOS für Bestellungen über 300 HRK / ~ 40 €)

Internationaler Standardversand mit Sendungsverfolgung

  • Lieferung von Montag bis Freitag durch GLS
  • Nachverfolgter Dienst
  • 50 HRK / ~ 6,6 € (KOSTENLOS für Bestellungen über 500 HRK / ~ 66 €)
  • Lieferung in ausgewählte Länder (siehe Laufzeiten)

Internationale Priority-Lieferung mit Sendungsverfolgung

  • Lieferung von Montag bis Freitag per DHL
  • Nachverfolgter Dienst
  • Preis wird an der Kasse berechnet
  • Weltweite Lieferung

Mit Ausnahme des Vorverkaufs werden die meisten Produkte im regulären Verkauf innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt und innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Versandtag an die meisten Ziele in Kroatien geliefert (für Inseln und kleinere Orte werden Pakete gemäß dem GLS-Fahrplan).

In der Regel werden eingehende Bestellungen am nächsten Werktag (von Montag bis Freitag) bearbeitet und innerhalb von 24 Stunden an den Kunden (Paketempfänger) versendet. Ausnahmen sind Aktions- und Saisonzeiten, in denen die Vorbereitung von Paketen aufgrund einer Zunahme der Bestellzahlen ausnahmsweise länger als 24 Stunden dauern kann.

Laufzeiten mit GLS :

  • Kroatien, Ungarn, Slowenien : Lieferung per GLS-Kurierdienst an die Heimatadresse innerhalb von 1 bis 3 Werktagen
  • Österreich, Tschechien, Deutschland, Polen, Rumänien, Slowakei : GLS-Kurierdienst Lieferung an die Heimatadresse innerhalb von 3 bis 4 Werktagen
  • Belgien, Estland, Italien, Lettland, Litauen, Niederlande : Lieferung per GLS-Kurierdienst an die Heimatadresse innerhalb von 4 bis 5 Werktagen
  • Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich : Lieferung per GLS-Kurierdienst an die Heimatadresse innerhalb von 5 bis 6 Werktagen

Laufzeiten mit DHL Express :

  • DHL EXPRESS 9:00 Zeitkritisch: Zustellung am nächstmöglichen Tag bis 9:00 Uhr
  • DHL EXPRESS 10:30 Zeitkritisch: Zustellung am nächstmöglichen Tag bis 10:30 Uhr
  • DHL EXPRESS 12:00 Zeitkritisch: Zustellung am nächstmöglichen Tag bis 12:00 Uhr
  • DHL EXPRESS WORLDWIDE Zeitkritisch: Zustellung bis zum Ende des nächstmöglichen Tages

    Die Lieferzeiten hängen vom Kurierunternehmen ab, sind ungefähre Angaben und werden nicht garantiert.

    Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie:

    • eine E-Mail-Bestellbestätigung innerhalb weniger Minuten nach Bestätigung Ihrer Bestellung
    • eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung über GLS versandt wurde, zusammen mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket, normalerweise innerhalb von 1 Werktag nach der Bestellbestätigung (mit Ausnahme von Vorverkaufsperioden, wenn die voraussichtliche Lieferzeit länger ist)
    • Wenn Sie Ihre Handynummer angegeben haben, erhalten Sie von GLS eine SMS-Benachrichtigung, dass Ihr Paket am nächsten Tag ankommt

    Sie können den Lieferprozess über GLS Track & Trace oder über DHL Tracking verfolgen.

    Wenn der Inhalt des Pakets beschädigt ist oder auf andere Weise von der Bestellung abweicht, kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail unter info@skintegra.hr .